Fragen auf Ihre Antworten

Eine Haushaltshilfe unterstützt Sie vorübergehend bei alltäglichen Aufgaben im Haushalt, wenn Sie diese aufgrund einer medizinischen Situation nicht selbst erledigen können. Die Unterstützung ist alltagsnah, praktisch und orientiert sich an dem, was Ihnen im Alltag wirklich hilft – wir übernehmen keine pflegerischen Tätigkeiten.

Unsere Haushaltshilfen unterstützen Sie bei alltäglichen Aufgaben wie:

• Reinigung von Wohnräumen, Küche und Bad

• Wäsche waschen und bügeln

• Einkäufe und Besorgungen

• Alltagsorganisation im Haushalt

• Zubereitung einfacher Mahlzeiten

Sie benötigen eine ärztliche Bescheinigung (z. B. vom Hausarzt, Frauenarzt oder Krankenhaus).
Darin wird bestätigt, warum und für welchen Zeitraum Sie Unterstützung im Haushalt benötigen.
Alles Weitere klären wir gern gemeinsam – inklusive Beantragung, Kommunikation mit der Krankenkasse und organisatorischen Schritten.

Das richtet sich nach Ihrem individuellen Bedarf.
Typischerweise sind 3 bis 6 Stunden pro Tag möglich – in besonderen Situationen auch mehr.
Ihre Krankenkasse entscheidet auf Basis der ärztlichen Bescheinigung.

Für gesetzlich Versicherte gilt die übliche Zuzahlungsregelung: Sie zahlen 10 % der bewilligten Kosten pro Tag, jedoch mindestens 5 Euro und höchstens 10 Euro pro Tag. In bestimmten Fällen, zum Beispiel bei Schwangerschaft oder nach der Entbindung, entfällt die Zuzahlung vollständig.
Wir prüfen gern gemeinsam mit Ihnen, ob und in welcher Höhe eine Zuzahlung anfällt.

In vielen Fällen sehr schnell. Sobald Ihre Unterlagen vorliegen und die Krankenkasse den Bedarf bestätigt hat, können wir kurzfristig unterstützen.

Wenn kleine Kinder im Haushalt leben, berücksichtigt die Krankenkasse das bei der Prüfung Ihres Anspruchs besonders. Je jünger das Kind, desto höher wird der Unterstützungsbedarf bewertet.
Vor allem bei Erkrankung, Schwangerschaft oder nach einer Geburt ist die Chance auf eine Bewilligung sehr hoch, da Kinder im Alltag betreut werden müssen.

Alleinerziehende haben oft einen besonders hohen Anspruch auf eine Haushaltshilfe.
Da kein zweiter Erwachsener im Haushalt lebt, gilt der Unterstützungsbedarf als objektiv höher.
Die Krankenkassen bewerten diese Situation in der Regel positiv.

Wenn ein Partner im Haushalt lebt, prüft die Krankenkasse, ob dieser die Haushaltsführung übernehmen kann und darf. Berufstätigkeit, Schichtarbeit oder eine eigene gesundheitliche Einschränkung können jedoch dazu führen, dass der Bedarf weiterhin anerkannt wird. Wir helfen Ihnen gern einzuschätzen, wie Ihre Situation bewertet wird.